日本野球機構オフィシャルサイト

日本野球機構では、ファンの皆さまが安全・平穏に観戦でき、試合が円滑に行われる環境を確保することを目的として「試合観戦契約約款」を定めています。観戦に関するファンの皆さまとの取り決めは「試合観戦契約約款」で定めておりますので、必ずご覧下さい。入場券、予約番号等を不特定の第三者に転売、譲渡することは「試合観戦契約約款」第4条（転売等の禁止）により禁止です。

飛球、折れたバット等で負傷した際の損害について、主催者及び球場管理者に帰責事由がない限り、主催者及び球場管理者は責任を負いません。練習中、試合中にかかわらず、ホームラン・ボール、ファール・ボール、ファンサービスのために投げ入れられたボール等の行方を常に注視し、自らが損害を被ることのないよう十分ご注意ください。

試合観戦契約約款

プレイガイド

入場券

• ＊料金はすべて税込み。
• ＊4歳以上から入場券が必要。4歳未満でも座席を確保する場合には入場券が必要。
• ＊不測の事態で表記の試合が中止の場合は翌日に順延となり、入場券も繰り下げて有効。
  • ※第1戦・第2戦で中止になった場合はその球場で順延し、1日移動日を設けて第3戦を行うが、第5戦と第6戦の間の移動日は設けない。第3戦以降に中止となった場合はその球場で順延し、第5戦と第6戦の間の移動日は設けない。
  • ※順延になった場合の試合開催日程については、日本野球機構オフィシャルサイトにてご確認ください。
• ＊順延による日程変更の場合の払い戻しは行いません。
• ＊車いす席はチケットぴあにて11月18日（木）10:00より販売いたします。
• ＊優勝決定後の入場券は11月29日（月）～12月12日（日）までご購入の店舗にて払い戻しいたします。
  （ただしローソンチケットの電子チケットは12月1日（水）～12月15日（水））
• ＊プレイガイドにより取り扱いの券種が異なりますのでご了承ください。
• ＊新型コロナウイルスの感染状況により、政府・自治体等の要請並びにNPBガイドラインが変更となった場合、試合開始時間が変更となる場合があります。

ビジター応援エリア

• ＊ビジター応援席は一般発売日からの発売。
• ＊ビジター応援席でのホームチームへのご声援はご遠慮ください。またユニフォームなどホームグッズの着用・お持込もお断りいたします。

新型コロナウイルス感染防止に関する注意事項

• ＊SMBC日本シリーズ2021は政府省庁および各地方自治体の指針をもとに開催いたします。
• ＊新型コロナウイルスの影響により日本シリーズの開催が不可能と判断された場合は販売したチケットを払い戻しいたします。
  お客様の都合による払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
• ＊お客様同士の距離を確保するため、座席の間隔を空けての販売となり、同じグループでご購入の場合でも座席の間隔が空く場合があります。また、指定された座席での観戦をお願いいたします。
• ＊ご来場される方全員のご連絡先を把握するため、入場時に以下いずれかのご対応をお願いいたします。
  • ①観戦チケット購入時に発券される副券にあらかじめ来場者ご本人の氏名、連絡先、座席番号等を記入の上、試合当日に入場ゲートの専用ボックスにご投函ください。
  • ②入場券購入時に発券される副券に表示されるQRコード／URLまたは電子チケットでご購入の時に表示される登録専用画面から、来場者ご本人の氏名、連絡先、座席番号等を事前にご登録の上、試合当日に入場ゲートで係員にご提示ください。
• ＊マスクの着用、検温、チケット半券の14日間保管のご協力をお願いいたします。
• ＊新型コロナウイルス感染防止のために取得する個人情報は、必要に応じて公的機関へ情報提供を行う場合がありますのでご了承ください。
• ＊その他、新型コロナウイルス感染防止に関する注意事項を必ずご確認ください。

チケットリセールサービスについて

チケットをご購入後、やむを得ない事情でご観戦いただくことが困難となった場合は、下記のリセールサービスをご利用ください。

電子チケット（ローソンチケット）

紙チケット（チケトレ）

• ＊ローソンチケット、チケットぴあのチケットが対象となります。詳細はチケトレサイトにてご確認ください。
• ＊チケットぴあでの購入者は、11月19日（金）より発券番号で出品いただけます。発券済みのチケットは出品いただけません。
• 出品がない場合、販売はございません。購入期間の詳細はリセールサイトでご確認ください。

ローソンチケット［Lencore（エルアンコール）／ローチケHMVプレミアム／プレリクエスト］先行抽選受付

• ＊第6戦・第7戦のチケットを受付いたします。（オリックス・バファローズがホームチームの試合のみ）
• ＊受付は抽選方式。先着順での販売ではありません。受付期間中にお申込みいただければ抽選の対象となります。
• ＊お申し込みは一人各試合1席種2枚まで、または1組までとなります。（重複でのお申し込みは無効となります）
  • ※スマートフォンのみでの受付
  • ※チケットは、ローチケ電子チケットでの受け取りとなります。
  • ※枚数限定。
  • ※上記、期間内にお申込みいただいた分を対象に抽選を行います。
  • ※Lencore／ローチケHMVプレミアム＝会員登録（有料）が必要、プレリクエスト＝会員登録（無料）が必要
• ＊雨天など不測の事由により11月17日（水）までにクライマックスシリーズが終了しなかった場合には、引換期間が変更になる場合があります。

先行抽選受付

• ＊第6戦・第7戦のチケットを受付いたします。（オリックス・バファローズがホームチームの試合のみ）
• ＊受付は抽選方式。先着順での販売ではありません。受付期間中にお申込みいただければ抽選の対象となります。受付開始直後は大変混み合いますのでつながらない場合はお時間をおいてからお申込みください。
• ＊受付期間内にお申込みいただいた分を対象に抽選を行います。
• ＊お申し込みは一人各試合1席種2枚まで、または1組までとなります。（重複でのお申し込みは無効となります）
• ＊雨天など不測の事由により11月17日（水）までにクライマックスシリーズが終了しなかった場合には、引換期間が変更になる場合があります。

一般発売

• ＊チケットの発売はオリックス・バファローズのSMBC日本シリーズ2021進出が決定した場合のみ行います。
• ＊一般発売は先着方式
• ＊ご購入は一人各試合1席種2枚まで、または1組までとなります。
• ＊先行抽選予約受付で予定枚数に達した席種については、一般発売での販売がない場合があります。予定枚数に達し次第、販売終了となります。
• ＊電話での受付には発信者番号が必要（発信者番号通知：1つの電話番号で1回のみ受付）
• ＊インターネットでの受付は、すべてクレジット決済。
• ＊雨天など不測の事由により11月17日（水）までにクライマックスシリーズが終了しなかった場合は一般発売日が変更になります。

• ※電話でのお申し込みにはプッシュ回線でトーン信号の出る電話機をご利用ください。（一部の携帯電話、一部のケーブル接続電話、IP電話は0570で始まる電話に接続できない場合があります。）

車いす席発売方法

• ※先着方式での販売となります。予定枚数に達し次第、販売終了します。
• ※本券は引換券です。試合日当日、ご購入のチケットとご本人様の障がい者手帳等、車椅子を常用していることが分かる証明書をご持参下さい。
  ご購入の引換券は事前にお引取りの上、ご観戦当日にほっともっとフィールド神戸 内野スロープ下チケットブース 車いす受付にて、入場証にお引換え下さい。
• ※介助者の方で車椅子をご利用の方は、車椅子席をご購入ください。ただし、座席の位置は離れる場合がありますので予めご了承ください。また、車椅子席のご利用は車椅子を常用している方に限ります。

チケットに関するお問合せ